Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Widerrufsbelehrung

Teil A: Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Allgemeines & Geltungsbereich

1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) finden Anwendung auf alle Verträge, Bestellungen, Verkäufe und digitalen Bereitstellungen von Webinaren, Online-Kursen und digitalen Masterclasses (nachfolgend „digitale Produkte“ genannt), die über die Webseiten https://ki-im-marketing.at/ sowie zugehörige Landingpages von SISTERHOOD angeboten und vertrieben werden.

1.2. Vertragssprache ist Deutsch.

1.3. Diese AGB gelten ausschließlich für Verbraucher (Kunden) im Sinne des § 1 KSchG (österreichisches Konsumentenschutzgesetz) sowie des § 13 BGB (deutsches Bürgerliches Gesetzbuch).

2. Änderungen der AGB

2.1. Dem Anbieter bleibt die Änderung dieser AGB vorbehalten. Für den Verkauf von digitalen Produkten gelten die zum Zeitpunkt des Kaufabschlusses jeweils gültigen und vom Kunden akzeptierten AGB.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

3.1. Die im Webshop oder auf Landingpages abgebildeten Produkte und Preisangaben stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung an den Kunden dar, ein verbindliches Angebot abzugeben.

3.2. Der Bestellvorgang bei digitalen Produkten erfolgt in folgenden Schritten:

• Auswahl des gewünschten Webinars oder der KI Masterclass.
• Eingabe der persönlichen Daten (Name, E-Mail-Adresse für die digitale Bereitstellung).
• Auswahl der Zahlungsmethode (z. B. Stripe / Kreditkarte / Lastschrift).
• Nochmalige Prüfung und ggf. Berichtigung der Daten.
• Verbindliches Absenden der Bestellung durch Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ oder eine gleichwertige eindeutige Formulierung.

3.3. Der Anbieter sendet dem Kunden unverzüglich nach dem Bestelleingang eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail („Bestellbestätigung“). Diese Bestätigung dokumentiert den Zugang der Bestellung, stellt jedoch noch keine Annahme des Vertrags dar.

3.4. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter dem Kunden die Buchung per E-Mail ausdrücklich bestätigt (Auftragsbestätigung) oder die digitalen Zugangsdaten bzw. den Kalender-Blocker an die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

3.5. Der Kunde stimmt dem Erhalt einer elektronischen Rechnung zu, welche nach Vertragsschluss per E-Mail übermittelt wird.

4. Zahlungsmodalitäten & Bereitstellung

4.1. Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Aufgrund des rein digitalen Charakters der Leistungen fallen keine Versand- oder Lieferkosten an.

4.2. Die Bezahlung erfolgt über den eingebundenen Zahlungsdienstleister Stripe (Kreditkarte, Lastschrift oder weitere angebotene Online-Zahlungsarten).

4.3. Die Bereitstellung der Webinare und Masterclasses erfolgt digital (z. B. per E-Mail-Einladung, Bereitstellung von Zugangslinks zu Zoom/Videoplattformen oder Zusendung eines Kalendereintrags).

5. Gewährleistung, Haftung und technische Voraussetzungen

5.1. SISTERHOOD leistet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Gewähr. Bei Fragen oder Reklamationen steht die Kontaktadresse hi@sisterhood-berlin.de zur Verfügung.

5.2. Da es sich um digitale Produkte handelt, ist der Kunde selbst dafür verantwortlich, die notwendigen technischen Voraussetzungen (z. B. stabile Internetverbindung, aktuelle Browserversion, installierte Zoom-Software) für die Teilnahme bereitzuhalten.

5.3. Die Haftung des Anbieters für leicht fahrlässig verursachte Schäden, ausgenommen Personenschäden und vertragliche Hauptleistungspflichten, ist ausgeschlossen. Die Haftung ist zudem für reine Vermögensschäden, Gewinnentgang oder Mangelfolgeschäden ausgeschlossen, sofern nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.

6. Rechtswahl und Gerichtsstand (Wichtige Anpassung DE/AT)

6.1. Es gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

6.2. Für Verbraucher aus Deutschland gilt: Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dem Kunden nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts der Bundesrepublik Deutschland (insbesondere Verbraucherschutzrechte) entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

Teil B: Widerrufsbelehrung & Musterformular

Dem in Österreich gebräuchlichen Begriff „Rücktrittsrecht“ entspricht der in Deutschland gebräuchliche Begriff „Widerrufsrecht“. Nachfolgend wird der Begriff „Widerrufsrecht“ einheitlich verwendet.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

SISTERHOOD – KI im Marketing
Seitenstettengasse 5/37, c/o 1010 Works GmbH, 1010 Wien
Tel.: +43 1 5730050819 | E-Mail: hi@sisterhood-berlin.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch ganz einfach elektronisch über den Button „Vertrag widerrufen“ im Footer unserer Website (oder online unter https://ki-im-marketing.at/widerrufsbelehrung) ausüben. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Teil C: Hinweis zur Streitbeilegung

Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle (in Deutschland nach § 36 VSBG / in Österreich nach AStG) teilzunehmen.